¿Problemas de registro de un terminal ToIP? Restaurar un ToIP a estado de fábrica.
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¿Problemas de registro de un terminal ToIP? Restaurar un ToIP a estado de fábrica.
¿Problemas de registro de un terminal ToIP?
Restaurar un Teléfono IP al estado de fábrica:
Se desconecta la alimentación del teléfono.
Se pulsa la tecla almohadilla y se mantiene pulsada mientras se vuelve a conectar la alimentación.
Se encenderán todas las luces del teléfono, y cuando empiecen a parpadear se deja de mantener pulsada la tecla de almohadilla.
Y se pulsan todas las teclas del teclado de arriba a abajo y de izq. a drcha, esto sería marcando: 123456789 * 0 y # (almohadilla)
con esto hemos hecho un reset que ha restaurado el teléfono.
Arrancamos una consola (Telnet, SecureCRT o Gestiap):
Nos conectamos al router:
Comandos:
Router#show ip interface brief
Interface IP-Address OK? Method Status Protocol
FastEthernet0/0 32.XX.XXX.240 YES NVRAM up up
FastEthernet0/1 unassigned YES manual up up
FastEthernet0/1.159 194.XXX.XX.19 YES manual up up
ATM0/1/0 unassigned YES manual up up
ATM0/1/0.32 10.XX.X.22 YES manual up up
BRI0/2/0 unassigned YES TFTP administratively down down
BRI0/2/0:1 unassigned YES unset administratively down down
BRI0/2/0:2 unassigned YES unset administratively down down
Loopback0 7.XX.XX.1 YES NVRAM up up
Con el siguiente comando podremos comprobar la IP y la MAC de los teléfonos instalados:
Router#show arp
Internet 32.XX.XXX.15 1 0024.XXXX.6cdf ARPA FastEthernet0/0
Internet 32.XX.XXX.14 4 0024.XXXX.6cf3 ARPA FastEthernet0/0
Lanzamos un ping por la WAN al direccionamiento de los teléfonos para comprobar si están activos
Router#ping 32.XX.XXX.14 source 10.XXX.X.22 (al teléfono 1)
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 32.XX.XXX.14, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 10.XXX.X.22
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms
Router#ping 32.XX.XXX.15 source 10.XXX.X.22 (al teléfono 2)
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 32.XX.XXX.15, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 10.XXX.X.22
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms
Comprobamos DHCP:
interface FastEthernet0/0
description LAN - Red OFICINA
ip address 32.XX.XXX.240 255.255.252.0
ip helper-address 23.X.XX.27 dhcp 1
ip helper-address 23.X.XY.27 dhcp 2
Se lanza un ping al dhcp 1 por la LAN
Router#ping 23.X.XX.27 source 32.XX.XXX.240
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 23.X.XX.27, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 32.XX.XXX.240
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 20/20/24 ms
Se lanza un ping al dhcp 2 por la LAN
Router#ping 23.X.XY.27 source 32.XX.XXX.240
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 23.X.XY.27, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 32.XX.XXX.240
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 20/23/24 ms
Una vez realizado y comprobado, los teléfonos estarán registrados en el Call Manager.
Restaurar un Teléfono IP al estado de fábrica:
Se desconecta la alimentación del teléfono.
Se pulsa la tecla almohadilla y se mantiene pulsada mientras se vuelve a conectar la alimentación.
Se encenderán todas las luces del teléfono, y cuando empiecen a parpadear se deja de mantener pulsada la tecla de almohadilla.
Y se pulsan todas las teclas del teclado de arriba a abajo y de izq. a drcha, esto sería marcando: 123456789 * 0 y # (almohadilla)
con esto hemos hecho un reset que ha restaurado el teléfono.
Arrancamos una consola (Telnet, SecureCRT o Gestiap):
Nos conectamos al router:
Comandos:
Router#show ip interface brief
Interface IP-Address OK? Method Status Protocol
FastEthernet0/0 32.XX.XXX.240 YES NVRAM up up
FastEthernet0/1 unassigned YES manual up up
FastEthernet0/1.159 194.XXX.XX.19 YES manual up up
ATM0/1/0 unassigned YES manual up up
ATM0/1/0.32 10.XX.X.22 YES manual up up
BRI0/2/0 unassigned YES TFTP administratively down down
BRI0/2/0:1 unassigned YES unset administratively down down
BRI0/2/0:2 unassigned YES unset administratively down down
Loopback0 7.XX.XX.1 YES NVRAM up up
Con el siguiente comando podremos comprobar la IP y la MAC de los teléfonos instalados:
Router#show arp
Internet 32.XX.XXX.15 1 0024.XXXX.6cdf ARPA FastEthernet0/0
Internet 32.XX.XXX.14 4 0024.XXXX.6cf3 ARPA FastEthernet0/0
Lanzamos un ping por la WAN al direccionamiento de los teléfonos para comprobar si están activos
Router#ping 32.XX.XXX.14 source 10.XXX.X.22 (al teléfono 1)
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 32.XX.XXX.14, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 10.XXX.X.22
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms
Router#ping 32.XX.XXX.15 source 10.XXX.X.22 (al teléfono 2)
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 32.XX.XXX.15, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 10.XXX.X.22
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms
Comprobamos DHCP:
interface FastEthernet0/0
description LAN - Red OFICINA
ip address 32.XX.XXX.240 255.255.252.0
ip helper-address 23.X.XX.27 dhcp 1
ip helper-address 23.X.XY.27 dhcp 2
Se lanza un ping al dhcp 1 por la LAN
Router#ping 23.X.XX.27 source 32.XX.XXX.240
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 23.X.XX.27, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 32.XX.XXX.240
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 20/20/24 ms
Se lanza un ping al dhcp 2 por la LAN
Router#ping 23.X.XY.27 source 32.XX.XXX.240
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 23.X.XY.27, timeout is 2 seconds:
Packet sent with a source address of 32.XX.XXX.240
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 20/23/24 ms
Una vez realizado y comprobado, los teléfonos estarán registrados en el Call Manager.
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